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本文來源:重慶市道路運(yùn)輸信息網(wǎng)
3月13日,渝北區(qū)道路運(yùn)輸管理處召開了2013年汽車維修管理工作會。全區(qū)二類以上維修企業(yè)負(fù)責(zé)人共100余人參加會議,會議由運(yùn)管處副主任楊才麟主持。
會議研究和探討了渝北區(qū)汽車維修行業(yè)發(fā)展,同時就2012年度安全服務(wù)質(zhì)量考核工作進(jìn)行了動員。
會上,楊才麟副主任指出:隨著整車銷售呈微增長和薄利趨勢,汽車銷售的利潤空間被壓縮的越來越小,國內(nèi)汽車市場已進(jìn)入“汽車后市場”時代,而私家車保有量的高速增長,汽車維修、保養(yǎng)、更換零配件、裝飾美容等售后產(chǎn)業(yè)將迎來巨大市場空間。盡管前景十分廣闊,但渝北區(qū)絕大多數(shù)的企業(yè)為中小企業(yè),整體呈現(xiàn)出小、散、弱的狀態(tài),對汽車維修行業(yè)經(jīng)營者而言,機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。對此,楊主任要求全區(qū)汽車維修企業(yè)要做好幾個方面的工作:一是要以安全服務(wù)質(zhì)量考核工作為契機(jī),全面推進(jìn)自身“軟”、“硬”實(shí)力的增長;二是要高度重視安全生產(chǎn)工作。對相關(guān)制度及時進(jìn)行修改完善,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作,加強(qiáng)安全教育、培訓(xùn),增強(qiáng)員工的安全意識,及時整改發(fā)現(xiàn)的問題,將事故消除在萌芽狀態(tài);三是堅(jiān)持走專業(yè)化、品牌化的道路,推出各具特色服務(wù)品牌與服務(wù)內(nèi)容的同時,增設(shè)了更多的人性化服務(wù)措施。
維修科就2012年全區(qū)維修企業(yè)安全服務(wù)質(zhì)量考核工作進(jìn)行了布置,對考核范圍、時間安排申報(bào)程序和考核內(nèi)容和要求作了詳細(xì)講解。同時傳達(dá)了重慶市道路運(yùn)輸管理局、市道協(xié)《關(guān)于指導(dǎo)開展2013年汽車維修質(zhì)服務(wù)月活動的通知》,要求全區(qū)企業(yè)以各種形式和方式,圍繞《機(jī)動車維修服務(wù)規(guī)范》這一主題開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,力爭在全區(qū)掀起“服務(wù)至上,質(zhì)量第一,誠信經(jīng)營”的良好氛圍。
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