本文來源：重慶市道路運輸信息網

為深入踐行黨的群眾路線，全面建設服務型運管，進一步提升道路運輸行業(yè)服務能力和水平，3月5日，巫山縣運管所在道路運輸行業(yè)開展了“踐行黨的群眾路線、弘揚雷鋒精神”主題志愿服務活動，用實際行動踐行著“愛崗敬業(yè)、無私奉獻、助人為樂、熱心公益”的雷鋒精神。

一是開展車站志愿服務活動。在翠屏汽車客運站和縣汽車客運站內搭建志愿者服務咨詢平臺，為乘客提供熱水、暈車藥；幫助老弱病殘旅客提行李、上下車；協(xié)助駐站管理人員維護乘車秩序；為乘客提供政策咨詢服務。

二是開展運政辦事窗口優(yōu)質服務活動。圍繞“三轉三促”活動要求，巫山所在運政業(yè)務窗口，全面推行 “六做到、六杜絕、六一樣”的工作準則，全面公開行政審批流程，公開服務承諾，優(yōu)化服務窗口設置，進一步方便群眾、企業(yè)辦事。

三是啟動雷鋒的士、雷鋒公交創(chuàng)建活動。優(yōu)選35輛租車、30輛公交車成立雷鋒的士、雷鋒公交創(chuàng)建車隊，帶頭履行社會責任，自覺主動投身到愛崗敬業(yè)、助人為樂、拾金不昧、見義勇為的社會道德規(guī)范活動中。號召全行業(yè)以雷鋒創(chuàng)建車隊為榜樣，嚴格遵守行業(yè)管理規(guī)定，時刻牢記文明、誠信、優(yōu)質的服務宗旨，為全縣人民提供最優(yōu)質的運輸服務。下一步，巫山所將對創(chuàng)建車隊進行嚴格的監(jiān)督、管理，評星定級，確保城市公共交通服務質量得到顯著提升。

四是開展文明交通勸導活動。組織運管執(zhí)法隊員在廣東路人流密集路段糾正、制止公共場所不文明行為，宣傳勸導廣大市民遵守交通規(guī)則，拒絕乘坐非法營運車輛，遵守社會公德，革除陋習，自覺養(yǎng)成良好的行為習慣。

五是開展汽車維修企業(yè)義診活動。搭建維修企業(yè)義診咨詢平臺，公開質量投訴電話，號召全縣維修企業(yè)切實為廣大消費者提供方便、優(yōu)質、可靠、價格合理的汽車維修服務，維護消費者的合法權益。活動當天共提供義診服務100臺次，得到了群眾的高度認可。

此次志愿服務活動，是用我們交通人自己的方式學習實踐雷鋒精神，同時也是全縣道路運輸行業(yè)踐行黨的群眾路線，辦好民生實事的重要舉措。下一步，巫山所將建立健全學雷鋒活動的長效機制，不斷引領道路運輸從業(yè)人員用自己的實際行動，學雷鋒、做雷鋒，為老百姓最安全、快捷、舒適道路運輸服務。