很多用戶沒(méi)有使用過(guò)QQ的遠(yuǎn)程協(xié)助功能，不知道該點(diǎn)哪里來(lái)請(qǐng)求協(xié)助，以下以圖文的形式，演示一下如何請(qǐng)求公司技術(shù)人員在QQ上遠(yuǎn)程協(xié)助您的工作。

前提：雙方使用的QQ軟件都必須是QQ2004II Beta1以上版本，如果還沒(méi)有升級(jí)，請(qǐng)先下載QQ最新版。

一、＂遠(yuǎn)程協(xié)助＂在哪?

要與公司技術(shù)人員使用＂遠(yuǎn)程協(xié)助＂功能，首先您必須打開(kāi)與公司技術(shù)人員的QQ聊天對(duì)話框，點(diǎn)擊QQ聊天窗口上方的＂應(yīng)用＂選項(xiàng)卡，再點(diǎn)擊五個(gè)圖標(biāo)按鈕中的第二個(gè)按鈕請(qǐng)求遠(yuǎn)程協(xié)助，如圖1-1所示。

圖1-1 您的QQ

二、＂遠(yuǎn)程協(xié)助＂的申請(qǐng)

1.提交遠(yuǎn)程協(xié)按鈕后。在您的電腦上會(huì)顯示對(duì)方已同意你的遠(yuǎn)程協(xié)助請(qǐng)求的信息，以及【接受】或【謝絕】的提示，請(qǐng)您再次點(diǎn)擊【接受】按鈕，遠(yuǎn)程服務(wù)申請(qǐng)完成。

2.技術(shù)人員點(diǎn)【接受】按鈕后。在您的電腦上會(huì)顯示對(duì)方已同意你的遠(yuǎn)程協(xié)助請(qǐng)求的信息，以及【接受】或【謝絕】的提示，請(qǐng)您再次點(diǎn)擊【接受】按鈕，遠(yuǎn)程服務(wù)申請(qǐng)完成。

3.成功建立連接后，技術(shù)人員在自己的電腦上可以看到您電腦的屏幕，不過(guò)這時(shí)技術(shù)人員還不能直接操作您的電腦。要讓技術(shù)員能操作您的電腦，您還需要點(diǎn)擊【申請(qǐng)控制】如圖1-2，在雙方再次點(diǎn)擊【接受】按鈕之后，技術(shù)人員才可操作您的電腦。

圖1-2 您的QQ

4.在接受完遠(yuǎn)程協(xié)助后，您可以點(diǎn)擊聊天窗口右邊的【停止受控】或按【Shift+Esc】鍵停止受控。

以上即為利用QQ申請(qǐng)遠(yuǎn)程協(xié)助的整個(gè)操作過(guò)程。